Anyone who has ever tried to book a train ticket in Spain knows that it can be a frustrating experience. The website is often down, the phone line is always busy, and it can be difficult to find the information you need. In this article, we will discuss when it is necessary to call Renfe, and when you can find the information yourself.
-¿Por qué llamar a Renfe?
¿Quieres viajar en tren por España? Hay muchas razones para llamar a Renfe.
Nuestros trenes AVE son los más rápidos de Europa. Viaja en el tren AVE directamente desde Madrid a Barcelona en 2 horas y 42 minutos o en 3 horas y 39 minutos desde Madrid a Sevilla. ¿Impresionante, no?
Tenemos el servicio de tren más eficiente de España. Cada día, Renfe opera 3,200 trenes en 7,000 servicios a lo largo de 12,500 km de vías férreas.
Además, Renfe ofrece una amplia variedad de descuentos para viajar en tren por España. Tenemos descuentos para niños, estudiantes, jubilados y para familias numerosas. ¡Hay un descuento para todos!
-¿Cuándo llamar a Renfe?
When do I call Renfe?
If you need to make a change to your current train reservation, you will need to call Renfe. You cannot make changes to your reservation online.
To speak to a customer service representative, call 902 240 240. You will need your reservation code and your passport number handy. The reservation code can be found on your ticket.
Have your credit card ready if you are making a change that will incur a fee. The customer service representative will likely try to upsell you on a first class ticket or some other additional service. Say «no, thank you» firmly but politely.
-¿Cómo llamar a Renfe?
¿Cómo llamar a Renfe?
En primer lugar, usted necesitará obtener el número de teléfono de Renfe. Puede hacer esto a través de su sitio web o buscando en Internet.
Una vez que tenga el número, llame a Renfe y siga las instrucciones del operador. Si llama desde fuera de España, necesitará marcar el prefijo internacional +34 antes del número de teléfono.
Si desea obtener información sobre cómo llamar a Renfe desde su país, puede buscar en Internet o ponerse en contacto con la embajada o el consulado de España en su país.
-¿Por qué no llamar a Renfe?
If you’re planning a trip by train in Spain, you may be wondering why you shouldn’t just call Renfe, the country’s main railway operator, to make your reservations. Here are three good reasons:
1. You’ll likely end up on hold for a long time. Renfe’s call center is notorious for its long wait times.
2. You’ll probably have to deal with a less-than-friendly agent. Renfe’s customer service is not known for its warmth and efficiency.
3. You’ll likely end up paying more. Renfe’s prices are often higher than those of other train operators. ¡Encuentra toda la información que necesitas para tu viaje sin tener que llamar a Renfe! Esperamos que este article te haya sido útil. ¡Buen viaje!