Diez deberes pendientes para conectar con el 'fan'

Diez deberes pendientes para conectar con el 'fan'

Hay dos palabras en auge en márketing deportivo: fan experience. Patrocinadores, promotores, organizadores, inversores, entidades deportivas... El deporte está inmerso en la búsqueda de cómo monetizar el compromiso del aficionado (engagement) y satisfacerle con el servicio ofrecido. En este contexto, el comité de expertos de deporte de la Asociación de Márketing de España ha elaborado un dictamen con los retos en un horizonte que mira hacia 2025. Un decálogo, al ha tenido acceso EXPANSIÓN, que reúne a directivos de primeras firmas como Santander, Telefónica, Endesa, Microsoft, NBA, LaLiga o Sabadell, entre otros.

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